Dokumen Rasmi
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Gempak888. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan di sini.
Perkara-perkara terpenting yang perlu anda ketahui sebagai ahli Gempak888.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar akaun. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat dan terkini.
Deposit diproses serta-merta melalui DuitNow, FPX dan e-wallet. Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan KYC yang berjaya.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya.
Pemain bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. Gempak888 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang langsung dalam apa-apa keadaan.
Penipuan, penggunaan perisian automatik (bot), kerjasama bersindiket dan sebarang percubaan mengeksploitasi pepijat sistem adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan.
Gempak888 menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, had masa bermain dan pilihan membekukan akaun sementara untuk menyokong permainan yang sihat.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform Gempak888 yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. Sebelum menggunakan platform ini, sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.
Gempak888 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak semula dokumen ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Gempak888 dan perlu menutup akaun anda dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.
Platform Gempak888 adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Gempak888 menjalankan semakan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki wang akan dilucuthak.
Setiap individu, isi rumah, alamat IP atau peranti hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu masa. Pembukaan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan kesemua baki wang dan bonus yang terkumpul.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat e-mel — mesti adalah maklumat sebenar milik anda sendiri. Gempak888 tidak menerima pendaftaran menggunakan nama atau maklumat orang lain. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda disekat sehingga pengesahan selesai atau ditamatkan sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Gempak888 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun. Gempak888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
Gempak888 melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan peraturan antarabangsa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank terkini dan bukti alamat. Proses ini dilakukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila Gempak888 merasakan ia perlu. Kegagalan melengkapkan KYC boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.
Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM10 atau sama nilai dalam mata wang lain, atau ditamatkan mengikut budi bicara Gempak888. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil.
Gempak888 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu dengan sistem perbankan Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, kad Visa dan Mastercard. Semua deposit diproses serta-merta dan tiada yuran tambahan dikenakan oleh Gempak888 untuk transaksi deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan yuran tersendiri yang di luar kawalan kami.
Had deposit minimum adalah RM20 setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan peringkat akaun anda. Gempak888 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa untuk tujuan keselamatan atau pematuhan peraturan.
Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Gempak888 anda. Gempak888 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Had pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Gempak888 tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover requirement) yang dinyatakan dalam butiran setiap tawaran. Bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sehingga syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya. Kegagalan memenuhi syarat pusing ganti dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan dibatalkan secara automatik.
Setiap bonus hanya boleh digunakan sekali oleh setiap ahli yang layak. Gempak888 berhak untuk membatalkan bonus yang didapati diperoleh melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun, penukaran pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi syarat rollover, atau sebarang bentuk penipuan bonus. Keputusan Gempak888 dalam perkara ini adalah muktamad.
Sesetengah promosi ditawarkan untuk tempoh masa yang terhad sahaja. Gempak888 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran tanpa notis awal. Pemain disyorkan untuk menyemak halaman promosi secara berkala untuk maklumat terkini.
Semua permainan yang terdapat di platform Gempak888 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
Nilai RTP (Return to Player) yang dipaparkan untuk setiap permainan adalah nilai teoritikal jangka panjang yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Nilai RTP ini tidak menjamin kemenangan dalam setiap sesi individu. Gempak888 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan bebas untuk memastikan keadilan setiap keputusan permainan.
Dalam kes berlaku gangguan teknikal, kerosakan sambungan internet atau sebarang masalah yang menyebabkan permainan terputus, Gempak888 akan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod sistem yang diakui sah. Keputusan yang telah direkodkan dalam sistem sebelum gangguan berlaku adalah muktamad.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Gempak888 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan/atau tindakan undang-undang:
Gempak888 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang kompeten.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi Gempak888 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Anda boleh menutup akaun Gempak888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Baki wang yang ada dalam akaun anda pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC dan pematuhan terma ini. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan dibatalkan secara automatik.
Gempak888 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, kegagalan menyelesaikan pengesahan KYC atau atas sebab-sebab lain yang dianggap perlu untuk melindungi integriti platform dan keselamatan ahli-ahli lain.
Platform Gempak888 disediakan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar sepanjang masa, Gempak888 tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal atau waktu tidak berfungsi yang tidak dijangka.
Gempak888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan peluang kemenangan akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan munasabah kami. Had maksimum liabiliti Gempak888 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Gempak888 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Untuk perubahan yang ketara, Gempak888 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun ini bukan satu kewajipan mutlak.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir dokumen ini dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui: